Service Administratif - Avancement de Grade - Communaute Comm du Celavu-Prunelli H/F

Fonction publique Territoriale

EXIGENCES REQUISES:
Compétences techniques à acquérir :
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
Connaître les techniques de rédaction administrative.
Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active. Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...).
Savoir utiliser les outils informatiques.
Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur.

Compétences générales :
Maîtriser les techniques de communication.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Être organisé, rigoureux et méthodique. Être patient. Être discret.
Être sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.