Secrétaire Apv - Chargé d'Accueil H/F
Polygone Auto
- Narbonne - 11
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
le Groupe Maurin recherche pour la concession Ford Narbonne un(e) chargé(e) d'accueil/ secrétaire APV.
Vos missions :
- Accueil physique & téléphonique de l'entreprise
- Conseiller & Orienter les clients
- Tenue de l'espace client (rangement & propreté de l'espace attente)
- Savoir identifier les besoins des clients
- Relayer les informations / réclamations
- Assurer le départ et l'arrivée du courrier
- Encaissement des clients
- Location des véhicules de remplacement
- Assurer le suivi de la caisse et l'enregistrements des encaissements
- Participer aux activités de secrétariat (planning, frappe de documents, courrier, enregistrement de données, classement/archivage.)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.
Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.
Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.
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Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 30/09/2025 - Réf : 198LYTF
Secrétaire Apv - Chargé d'Accueil H/F
- Narbonne - 11
- CDI
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