Inspecteur Dommages aux Biens H/F

Groupama Mediterranee

Dans le cadre du renforcement de notre expertise terrain, Groupama Méditerranée recrute un Inspecteur Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Protection Juridique pour accompagner les équipes de gestion dans le traitement des sinistres et l'évaluation des risques.
Rattaché(e) à la Direction des Services de Gestion, vous jouez un rôle clé dans l'analyse des déclarations de sinistres, la vérification des garanties contractuelles et la négociation des indemnisations.
Vous intervenez directement auprès des clients pour recueillir les éléments nécessaires à la finalisation des dossiers, tout en contribuant à la maîtrise des coûts par vos actions de prévention, de détection de fraude et de conseil.

?? Zone d'intervention : Aude (11)

?? Vos responsabilités :
- Examiner les déclarations de sinistres DAB/RC/PJ et les dossiers spécifiques sur demande
- Recueillir les éléments complémentaires auprès des clients (circonstances, préjudices, justificatifs)
- Vérifier la concordance entre les déclarations, les dommages et les garanties contractuelles
- Proposer une évaluation du montant du sinistre et négocier avec le client
- Finaliser les dossiers d'indemnisation, y compris dans la phase de règlement
- Contribuer aux transactions et aux recours
- Détecter les fraudes et prévenir les risques
- Initier une démarche commerciale lors des contacts clients (proposition de services, communication via nos outils)
- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie

?? Profil recherché :
Vous avez une bonne connaissance des règles techniques et juridiques de l'IARD, notamment en Dommages aux Biens
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'un excellent sens de la négociation
Vous avez une aisance relationnelle et savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie
Vous êtes à l'aise dans un environnement en évolution et aimez accompagner le changement
?? Votre parcours :
Formation supérieure en Assurance (Bac +3 à Bac +5) ou expérience significative dans le domaine
Expérience réussie sur un poste similaire ou en gestion de sinistres
Capacité à travailler en autonomie sur le terrain tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires
Maîtrise des outils d'analyse, de communication et de gestion des priorités

?? Ce que nous offrons :
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
Un parcours professionnel diversifié avec de nombreuses opportunités d'évolution
Des avantages attractifs : 13ème mois, véhicule de fonction, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel...
Un parcours de formation et d'accompagnement avec de vrais formateurs !

? Et la suite ?
À réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention.
Si votre profil nous intéresse, l'équipe RH vous contactera pour un premier échange téléphonique ou en visio.
Si vous êtes sélectionné(e), vous rencontrerez vos futurs managers.
Prêt(e) à relever le défi ? ??
Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE - niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.