Responsable de Rayons Textile H/F

Smh Sports

Nous recherchons un(e) Responsable de rayons Textile (Loisir & Multisport / Natation) pour intégrer notre magasin de Saint-Martin-d'Hères (38).

Rattaché(e) au Directeur du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising ;
Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de vos rayons ;
Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits ;
Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de vos rayons ;
Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements, etc.) ;
Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur vos univers ;
Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens ;
Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée ;
Donner du sens aux actions de votre équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) ;
Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs.