Ingénieur Infrastructure IT H/F Robert Walters

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Infrastructure IT en CDI, basé(e) à Paris. Notre client, un groupe international spécialisé dans la gestion d'actifs, souhaite renforcer ses équipes. Le poste est à pourvoir immédiatement.

En tant qu'Ingénieur Infrastructure IT H/F, vous serez responsable du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes à l'échelle globale et de la coordination avec les éditeurs.

Vous aurez pour mission de piloter les mises à jour systèmes, de conduire les évolutions d'infrastructure et de veiller au maintien de standards de sécurité élevés. Votre périmètre couvrira les serveurs, le stockage, les solutions de visioconférence ainsi que les outils ITSM. A ce titre, vos missions seront les suivantes :



* Gérer les incidents de niveau 2 sur tous les domaines techniques.
* Documenter les procédures et former les partenaires locaux de support niveau 1.
* Assurer occasionnellement un support direct de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire.
* Collaborer étroitement avec les prestataires externes de support afin de garantir une qualité de service constante.
* Effectuer la mise à jour et la gestion des environnements serveurs Windows et Linux.
* Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node).
* Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room).
* Contribuer à la création et au maintien de la documentation technique.
* Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support
* Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure.
* Gérer les urgences liées aux environnements « Workplace / Collaboration » et « Réseau » pendant les périodes de congés de l'équipe.