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Chargé - Chargée d'Accueil - en Environnement Exigeant H/F

Groupe HDV

  • Beychac-et-Caillau - 33
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

À propos du Groupe HDV
HDV est un groupe familial qui construit des maisons individuelles depuis plus de 25 ans dans le Sud-Ouest. Le siège administratif se trouve à Beychac-et-Caillau (33). Il rassemble plusieurs marques reconnues comme ALPHA CONSTRUCTIONS, COULEUR VILLAS, ALLIANCE CONSTRUCTIONS et So'9 HABITAT, toutes engagées à créer des maisons esthétiques, confortables et performantes.
HDV a récemment rejoint HEXAOM, le leader national de la construction de maisons. Nous partageons les mêmes valeurs humaines : respect, loyauté, travail bien fait et esprit d'équipe. Ce partenariat s'inscrit dans la continuité de notre histoire familiale et renforce notre vision de l'avenir.

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil rigoureux(se) et dynamique pour assurer le premier contact avec notre clientèle dans un environnement exigeant. Vous serez l'image même de notre société et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de notre relation client.

Missions principales :
- Accueil téléphonique, principale fonction du poste, avec orientation vers les services compétents, prise de messages et diffusion auprès des personnes concernées
- Gestion de deux standards téléphoniques distincts
- Accueil physique, orientation et information des visiteurs et clients
- Réception, traitement et diffusion d'informations diverses
- Gestion du courrier (réception et envoi)
- Suivi des stocks et gestion des commandes de fournitures de bureau
- Tri, classement et archivage des documents
- Réalisation de diverses tâches administratives en soutien aux équipes

Profil recherché :
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Excellent sens de la communication
- Rigueur, organisation et discrétion
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à gérer les priorités et à rester calme en environnement exigeant
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en milieu professionnel exigeant

Nous offrons :
- Un environnement professionnel dynamique et exigeant
- Une formation complète à vos missions
- Une équipe accueillante et professionnelle
- Des opportunités d'évolution

Conditions de travail
Lieu du poste : Beychac et Caillau (33)
Type de contrat : CDI à temps plein
Base hebdomadaire : 35 heures
Horaires : Du lundi au vendredi : 09h-12h / 14h-18h
Télétravail : Non

Rémunérations / Avantages
Rémunération : Selon profil et expérience
Mutuelle obligatoire de groupe co-financé par l'employeur à hauteur de 50%

PRISE DE POSTE DÉS QUE POSSIBLE

Si vous êtes prêt(e) à représenter notre société avec professionnalisme et bienveillance, envoyez nous votre candidature (CV + lettre de motivation).

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Réceptionner, vérifier ou enregistrer les paquets, colis, lettres en recommandé, bordereaux d'acheminement postal,Respecter la confidentialité des informations

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Construction de maisons individuelles

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 29/09/2025 - Réf : 198LFBC

Chargé - Chargée d'Accueil - en Environnement Exigeant H/F

Groupe HDV
  • Beychac-et-Caillau - 33
  • CDI
Publiée le 29/09/2025 - Réf : 198LFBC

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