Réceptionnaire Atelier Poids Lourds H/F KT-CONSULTING
- Guichainville - 27
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recrute pour son client spécialisé dans le Transport, un Réceptionnaire atelier poids lourds (H/F)
Vos missions :
- Accueillir, écouter et conseiller les clients en fonction de leurs besoins spécifiques tout en assurant un excellent niveau de service.
- Planifier les rendez-vous atelier, organiser le planning des interventions en optimisant les flux d'entrée et de sortie des véhicules.
- Gérer l'ordre de réparation depuis sa réception jusqu'à la restitution du véhicule en veillant à une communication fluide avec les techniciens.
- Suivre l'avancement des travaux effectués sur chaque véhicule, informant régulièrement les clients des étapes clés et du délai estimé pour la récupération.
- Garantir la facturation précise des opérations effectuées et veiller à l'encaissement conformément aux procédures internes.
- Assurer un suivi post-intervention pour s'assurer de la satisfaction client et traiter toute réclamation éventuelle.
Compétences :
- Expérience avérée dans un rôle similaire dans le domaine automobile ou poids lourds.
- Excellentes compétences relationnelles et sens client aiguë, capables de gérer efficacement différents types d'interlocuteurs.
- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Connaissance technique solide des véhicules industriels pour comprendre les problématiques présentées par les clients et échanger avec le personnel technique.
- Aisance rédactionnelle permettant de rédiger clairement ordres de réparation, rapports d'activité ou courriels professionnels pertinents.
- Compétence en utilisation des logiciels informatiques courants indispensables pour planification/digitalisation process administratif.
- Capacité à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire tout en faisant preuve d'autonomie
KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, spécialisée dans le transport/logistique et TP/BTP
Avantages sociaux
Mutuelle
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 29/09/2025 - Réf : 3221572/25539983 RAPL/27G
Réceptionnaire Atelier Poids Lourds H/F
Super recruteur
- Guichainville - 27
- CDI
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