Gestionnaire ADV H/F

Fab Group

Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous intégrez une équipe de 4 personnes (ADV). Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez les missions suivantes :

Informer et conseiller les clients sur les produits, les possibilités de fabrication et les délais de production.

Établir et transmettre des offres de prix dans le cadre des politiques commerciales en vigueur.

Gérer et suivre les commandes en veillant à leur conformité aux conditions de vente.

Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.

Coordonner les expéditions avec le service transport.

Suivre le paiement des factures en collaboration avec le service Crédits et Recouvrement.

Traiter et gérer les réclamations clients.

Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour assurer un suivi optimal.

Assurer le suivi mensuel des indicateurs clients.

De Formation de type Bac +2 /Bac +3, avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Maîtrise du Pack Office indispensable ; connaissance d'un CRM appréciée. Expérience sur ERP exigée (SAP idéalement).

La maîtrise de l'espagnol est appréciée

Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.

Reconnu(e) pour votre écoute active, votre autonomie, votre polyvalence, votre esprit d'initiative et votre pragmatisme.

Nous recherchons pour notre client, très belle société industrielle à dimension internationale, son futur Gestionnaire ADV en CDI.