Chargé d'Accueil de l'Evs - Ccas notre Dame de Bondeville H/F

Fonction publique Territoriale

Savoirs :
- Domaines de compétences des collectivités territoriales et acteurs sociaux,
- Techniques de rédaction (courrier, note, ...) et de communication,
- Règles de correspondance administrative et des circuits administratifs,
- Techniques de classement et d'archivage.

Savoir-faire :
- Organiser l'agenda et prendre des rendez-vous,
- Mettre en forme et rédiger des courrier selon le destinataire,
- Alimenter et suivre des tableaux de bords,
- Maîtriser les logiciels utilisés par la structure (Outlook, Word, Excel, Publisher...),
- Faire preuve d'initiative et autonomie,
- Gérer une situation tendue avec un/des usager(s),
- Traiter les échanges/demandes de publics exigeants,
- Être rigoureux/euse et de méthodique,
- Remonter les informations à la hiérarchie,
- Gérer et s'adapter face à l'urgence et respecter les échéances,
- Intégrer les priorités du service dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat,
- Maîtrise des techniques de communication,
- Savoir s'adapter à la diversité des tâches,
- Renseigner les interlocuteurs, adapter son discours et relayer si nécessaire vers l'interlocuteur compétent.

Savoir être :
- Bon relationnel avec tous les types de publics et de partenaires,
- Avoir une présentation et une attitude (verbale et paraverbale) professionnelle, avenante et accueillante,
- Avoir le sens de la hiérarchie,
- Communiquer régulièrement avec sa hiérarchie sur demande et de manière spontanée,
- Capacité à travailler en équipe,
- Etre force de proposition,
- Respecter les consignes,
- Être organisé, sérieux, rigoureux et efficace,
- Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion).

La maîtrise des outils numériques en générale ainsi que des sites institutionnels (CAF, ANTS, service des impôts, ...) est un plus pour votre candidature.