Assis­Tant Commer­Cial ADV H/F BWT France

Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre énergie au service d'un acteur majeur de la piscine profes­sion­nelle ? Rejoi­gnez l'aven­ture BWT Pool Products !
Loca­li­sa­tion : Le Muy (83) Agence Commer­ciale
Votre mission :
Rattaché(e) au Respon­sable Service Clients, vous êtes l'in­ter­lo­cu­teur privi­légié de nos clients profes­sion­nels et jouez un rôle essen­tiel dans la satis­fac­tion et la fidé­li­sa­tion.
Au sein d'une agence à taille humaine, vos missions seront de :
Accom­pa­gner nos clients : récep­tion et trai­te­ment des appels, e-mails et demandes au comp­toir.Gérer le cycle de commande : analyse, saisie, suivi et commu­ni­ca­tion proac­tive avec les clients.Contri­buer au déve­lop­pe­ment commer­cial : appels sortants ciblés en soutien de l'équipe commer­ciale.Être garant(e) de la qualité de service : gestion des récla­ma­tions et trans­mis­sion des retours clients.Parti­ciper à la vie de l'agence : soutien logis­tique et poly­va­lence pour assurer la flui­dité du service.
Votre profil :
Forma­tion Bac à Bac +2 (type BTS gestion PME / PMI, commerce, admi­nis­tra­tion, gestion).Première expé­rience réussie (1 à 2 ans) en ADV, rela­tion clients ou admi­nis­tra­tion commer­ciale.Aisance avec les outils bureau­tiques (Word, Excel), idéa­le­ment connais­sance d'un ERP (type D365, sage, SAP ou autres)Excellent rela­tionnel, sens du service client et goût pour le travail en équipe.Rigueur et orga­ni­sa­tion seront vos meilleurs atouts pour réussir.
Pour­quoi nous rejoindre ?
Une entre­prise reconnue, où vos missions contri­buent direc­te­ment à la satis­fac­tion des clients.Une équipe convi­viale et engagée dans un envi­ron­ne­ment à taille humaine.Une rému­né­ra­tion fixe de 1 951 € brut mensuel + avan­tages CSE :oChèques vacancesoCarte cadeau de Noël
Qui sommes-nous ?
Depuis 2017, BWT Pool Products fait partie du groupe BWT (5 000 colla­bo­ra­teurs, 5 sites de produc­tion), leader depuis plus de 25 ans dans le trai­te­ment de l'eau.Avec plus de 200 colla­bo­ra­teurs et un chiffre d'af­faires de 55 M€, BWT Pool Products conçoit, fabrique et distribue des équi­pe­ments et acces­soires pour le marché de la piscine.Notre clien­tèle est composée exclu­si­ve­ment de profes­sion­nels, et nous couvrons 100 % des besoins des instal­la­teurs en France grâce à nos 11 agences commer­ciales et nos 9 gammes de produits, dont une large partie est conçue et produite en France.