Assistant ADV H/F LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recrutons pour l'un de nos clients travaillant dans un contexte industriel et internationale, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV).

Dans le cadre d'un poste évolutif, rattaché au Responsable ADV et intégré au sein d'une équipe à taille humaine composée de trois personnes, chacune en charge de la gestion d'un portefeuille clients dédié, vous occuperez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale de la relation client, garantissant la fluidité et la qualité du traitement des commandes tout au long du processus.

Vos missions principales seront :

Gestion administrative et commerciale
- Gérer les carnets de commandes clients et la communication associée
- Saisir et vérifier les commandes dans l'ERP : prix, quantités, conditions commerciales, adresses de facturation
- Mettre à jour les Price List transmises par les commerciaux
- Ouvrir les comptes clients dans l'ERP (TVA, RIB...)
- Suivre la facturation : émission, envoi (papier ou dématérialisé), mise sous pli

Coordination et communication
- Faire le lien entre les services internes : approvisionnements, commerce, qualité, finance
- Assurer le support ADV en cas d'absence (back-up)
- Participer aux réunions internes et faire remonter les informations clés
- Soutenir la rédaction, le traitement et le suivi des offres commerciales

Suivi et résolution
- Suivre les états de commande clients de manière hebdomadaire
- Veiller à la solvabilité des clients en difficulté (pro forma, relances...)
- Participer à la résolution des non-conformités, litiges qualité, facturation, etc.
- Archiver les dossiers de commandes clôturées (BL, BP, CoC, CoA...)

Avantages :
- Ticket restaurants 9€
- Prime de fin d'année selon la performance
- Chèque cadeaux en fin d'année

Le poste est basé à Saint-Martin-du-Touch (31300)
Le poste est basé à Toulouse