Chargé de Communication Marketing et Relation Client H/F

Saveurs et Fraicheur Bio

Le Panier Fraîcheur Bio recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), motivé(e) et dynamique, dans le domaine de la communication, du marketing et de la relation client. Si le monde de la communication et du marketing vous passionne, que vous avez une vision orientée développement, et que l'esprit familial et la démarche bio vous attirent, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :
La richesse et la diversité de ce poste vous permettront d'explorer plusieurs domaines clés de notre activité :

1 - Relation client et développement commercial :

- Prise en charge de toutes les demandes des clients (par mail, téléphone, etc.).
- Gestion des réclamations et suivi des impayés.
- Démarchage et acquisition de nouveaux clients : entreprises, points relais et particuliers.
- Contribution au développement du chiffre d'affaires (CA) via de nouvelles opportunités commerciales.

2 - Communication, community management et animation digitale :

- Gestion et mise à jour du site internet (ajout de contenus, visuels, informations sur nos offres et produits).
- Création de contenus pour la communication : newsletter, supports visuels, plateformes clients (particuliers et entreprises).
- Animation des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook) : élaboration de publications engageantes, y compris des vidéos pour mettre en valeur nos différentes activités (producteurs, préparateurs, partenariats avec points relais, clients finaux, etc.).
- Gestion de la ligne éditoriale sur l'ensemble des supports de communication et des médias.

3 - Marketing :

- Développement de l'image de marque de l'entreprise et renforcement de notre présence sur les marchés BtoB (entreprises) et BtoC (particuliers).
- Conception, suivi et mise à jour des supports marketing : plaquettes, flyers, affiches pour nos entreprises partenaires et points relais.
- Création de campagnes emailing pour promouvoir nos offres BtoB et BtoC, en mettant en avant nos produits et promotions.
- Suivi de la concurrence : études comparatives et veille stratégique sur le marché.

Votre profil idéal :

Nous recherchons une personne :

- De Bac +3 à Bac +5 commercial marketing ou communication
- Polyvalente, capable de jongler entre différentes missions.
- Faisant preuve d'adaptation, de dynamisme et de prise d'initiative.
- Apte à structurer et à organiser ses idées avec une vision de développement stratégique.
- En possession d'un permis B, indispensable pour le poste.

Ce poste est ouvert aussi bien aux profils juniors qu'aux profils expérimentés. Nous recherchons avant tout une personnalité motivée et prête à s'investir pleinement dans le poste.

Nous sommes une entreprise située à Wolfgantzen, dans le Haut-Rhin, à seulement 15 minutes à l'est de Colmar. Depuis près de 20 ans, nous proposons des paniers de fruits, légumes et produits d'épicerie issus de l'agriculture biologique, destinés aux particuliers.

Nos produits sont livrés soit en point relais, soit directement sur le lieu de travail de nos clients dans tout le département du Haut-Rhin. Engagés dans une démarche de proximité et de qualité, nous souhaitons renforcer notre équipe afin de développer davantage notre activité.