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Agent d'Accueil et de l'Agence Postale Communale - Mairie de St-Jean-De-Moirans H/F

Fonction publique Territoriale

  • Saint-Jean-de-Moirans - 38
  • Fonctionnaire
  • BEP, CAP
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du pôle Population, les deux agents d'accueil accomplissent les missions concernant l'accueil de la mairie et la tenue de l'Agence Postale Communale.

Accueil de la mairie :
* Accueillir et orienter les administrés en fonction de leur demande, en présentiel et au téléphone
* Enregistrer et expédier le courrier
* Suivi de la boîte mail contact de la mairie : transfert des mails aux agents concernés et réponses le cas échéant
* Affichage des documents officiels et suivi des autres supports de communication proposés aux administrés
Agence Postale Communale :
* Enregistrer et remettre les courriers recommandés et les colis
* Vendre les produits spécifiques liés à l'expédition de courrier et de colis
* Réaliser les opérations financières de base (retrait et dépôt d'espèces, remise de chèques)
* Gérer la caisse de l'APC
* Gérer les commandes de liquidités
État civil :
* Accueillir les administrés et recueillir les demandes diverses
* Instruire les demandes d'état civil et de recensement militaire
Urbanisme :
* Accueillir les pétitionnaires
* Enregistrer les dossiers
* Expédier les décisions
* Délivrer des extraits cadastraux aux demandeurs
* Prendre les rendez-vous de l'architecte conseil
Location des salles communales :
* Informer les demandeurs
* Planifier les locations
* Établir les contrats de location
Scolaire et périscolaire :
* Renseigner les familles et donner les dossiers d'inscription
* Facturer les repas et la garderie pour le périscolaire
* Recueillir et enregistrer les paiements (PRZ+ et E-ticket)
Tâches diverses de secrétariat :
* Réaliser les photocopies
* Classer les dossiers du secrétariat

Profil recherché :
Diplôme de niveau BTS ou BEP dans les métiers de l'accueil et/ou de l'administration
Aisance avec les outils informatiques : logiciels métiers et maîtrise des logiciels de bureautique
Bon contact avec le public
Savoir-faire spécifiques :
* Écouter et reformuler
* Gérer les situations stressantes
* Discrétion, confidentialité et diplomatie
* Polyvalence sur diverses tâches
* Disponibilité aux horaires d'ouverture de la mairie
Savoirs spécifiques :
* Connaissance des procédures administratives
* Connaissance des produits postaux
* Connaissance des différents logiciels et sites internet (APC, Cart@ds, E-ticket...)

Publiée le 26/09/2025 - Réf : O038250916001290

Agent d'Accueil et de l'Agence Postale Communale - Mairie de St-Jean-De-Moirans H/F

Fonction publique Territoriale
  • Saint-Jean-de-Moirans - 38
  • Fonctionnaire
Publiée le 26/09/2025 - Réf : O038250916001290

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