ou un Coordinateur Accueil des Publics et du Planning - Brest Metropole H/F

Fonction publique Territoriale

Locomotive d'un nouveau pôle culturel et de loisirs situé dans d'anciens Ateliers de construction navale, la médiathèque François Mitterrand - Les Capucins a ouvert ses portes en janvier 2017. Lieu de rencontre et de partage autour du savoir, de l'information et des loisirs culturels, la médiathèque s'adresse à tous les publics et offre de multiples services et activités, sur 9700 m² : accès à 120 000 documents, outils numériques et formation à leur utilisation, espaces de travail individuels et collectifs, accueil spécialisé dans le domaine de l'orientation professionnelle, pratique des jeux de société et des jeux vidéo, expositions, ateliers... Cet établissement est la tête d'un réseau de 8 équipements implantés dans tous les quartiers de la ville et animé par plus de 150 agents.

Sous l'autorité de la responsable de la médiathèque F. Mitterrand - Les Capucins, à l'interface avec l'équipe de direction de la médiathèque, les équipes des 5 départements et les services ressources du réseau, vous veillez à mettre en ½uvre toutes les conditions nécessaires à un bon accueil des publics au sein de la médiathèque :

* Vous êtes chargé de piloter le planning de service public, la gestion des calendriers (absences des agents, action et médiation culturelles), en lien avec un autre agent.
* Vous êtes référent de l'usage du logiciel PLANNO et participez au groupe utilisateurs de ce logiciel.
* Vous proposez chaque année une répartition des dimanches travaillés par chaque équipe (Capucins et médiathèques de quartier).
* Vous participez à l'accueil du public : inscription, renseignement, accompagnement, aide à la recherche, régulation des usages...
* Vous encadrez les étudiants employés à la médiathèque : recrutement, organisation de la formation, prise de congés...
* Vous contribuez à la réflexion sur l'accueil et les services dans les médiathèques du réseau. Vous analysez les ajustements possibles aux besoins des usagers et faites des propositions d'évolution, notamment des procédures internes. Vous veillez à la bonne connaissance et maîtrise par l'équipe de ces procédures et organisez des temps d'appropriation.
* Vous veillez à l'harmonisation et à la diffusion de la communication au sein de la médiathèque (outils et présentation), en lien avec le service Communication des médiathèques.
* Vous participez à des actions de développement des publics dans la bibliothèque ou hors les murs, à l'accueil de classes et de groupes, ainsi qu'à des projets d'animations et à leur promotion.
* Vous participez aux tâches collectives de gestion des documents (rangement, gestion des réservations, etc.).
* Vous contribuez activement à la vie de la médiathèque ainsi qu'à la réflexion et à la mise en ½uvre du projet de réseau des médiathèques.