Chargé d'Accueil - Agent de Réservation H/F
Air China Limited
- Paris 8e - 75
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Missions principales
- Accueillir physiquement les clients ;
- Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail ;
- Émettre et gérer les billets ;
- Saisir et mettre à jour les tableaux statistiques ;
- Exécuter toute autre mission confiée par la hiérarchie.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum ;
- Expérience : débutant accepté, une première expérience sur un poste similaire constituerait un atout ;
- Langues : maîtrise impérative du français, du chinois et de l'anglais (oral et écrit) ;
- Informatique : bonne maîtrise du Pack Office ;
- Qualités personnelles : rigueur, sens de l'organisation, bonnes qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.
Rémunération
- Entre 2 200 € et 2 600 € bruts par mois, selon profil ;
- Versement d'un 13e mois à partir d'un ancienneté.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Chinois (Mandarin) souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 26/09/2025 - Réf : 198HQMQ
Chargé d'Accueil - Agent de Réservation H/F
- Paris 8e - 75
- CDI
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