Les missions du poste

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation Direction Transport France nous recherchons :

un(e) Responsable Control Tower

VOS MISSIONS:

Garantir l'interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l'exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client sur 8 pays.

Planifier et co animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas sur des flux BTB et BTC

Manager l'équipe ( 6 collaborateurs) dans les missions de suivi et facturation Veiller à l'amélioration continue à travers l'analyse des KPI's Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges

Le profil recherché

Vous êtes :
Expert de l'organisation transport route et de la relation client

Manager expérimenté Bilingue anglais maitrisant des TMS et idéalement la suite Google