Chef de Projet Communication Digitale Dec H/F

Les Sauveteurs en Mer

Au sein du département Communication et Développement, vous intégrez une équipe de 16 personnes. Vous avez la charge du volet collecte en face à face.

En collaboration étroite avec les responsables du département et les chargés de collecte on et off-line, vous participez au développement des ressources de la SNSM : contribuer à l'élaboration de la stratégie d'acquisition de donateurs en face-à-face (rue, sites privés, porte-à-porte), proposer des plans d'action pluriannuels et annuels, assurer le déploiement opérationnel et son suivi en interagissant avec les agences et en contrôlant leurs actions, formuler des propositions d'optimisation et d'amélioration continue.

Missions principales

Le/La chargé(e) de collecte en face-à-face aura pour mission :

1. Suivi et pilotage des agences de collecte

- Sélectionner et briefer les agences
- Superviser la qualité du travail des agences partenaires.
- Analyser les performances des campagnes (indicateurs clés, taux de conversion, qualité des interactions).
- Garantir le respect des valeurs et de l'image de la SNSM dans les actions de collecte.
- Coordination avec les prestataires et la Coordination Nationale du Face-à-Face (CNFF) + suivi de l'obtention des autorisations pour les missions non coordonnées par la CNFF

2. Mise en oeuvre des missions et suivi des performances des campagnes

- Définition et suivi des plannings mensuels, trimestriels et annuels des missions confiées aux différents prestataires ;
- Suivi des différentes missions pour s'assurer de leur bonne exécution et de l'atteinte des objectifs de chaque missions ;
- Suivre la qualité des recrutements de donateurs et l'attrition de chaque mission.
- Support logistique aux missions (vêtements des recruteurs, supports imprimés, etc.)
- Coordination avec les référents DAF et INO pour les fichiers bancaires mensuels

3. Sensibilisation et coordination avec les bénévoles

- Assurer l'acceptation et la compréhension des campagnes par les bénévoles locaux.
- Organiser des sessions d'information et de formation pour expliquer les enjeux et les bénéfices du face-à-face.

4. Déplacements et coordination nationale

- Se déplacer régulièrement sur tout le territoire français pour visiter les sites de collecte, rencontrer les équipes des agences et échanger avec les bénévoles.
- Veiller à la bonne connaissance par les équipes de F2F des spécificités locales dans les campagnes.

5. Reporting et optimisation

- Établir des rapports réguliers sur l'état des campagnes et leur rentabilité.
- Être force de proposition pour améliorer les pratiques de collecte en face-à-face.

- Titulaire d'un diplôme d'études supérieures management, commerce, gestion ou en marketing, communication,
- Au moins 2 ans expérience ( alternance comprise) préalables dans le secteur de la collecte en face-à-face, idéalement au sein d'une ONG ou d'une organisation caritative.
- Compétences en gestion de projet et suivi d'indicateurs de performance.
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse pour interpréter les résultats des campagnes.
- Maîtrise des outils de reporting et des logiciels bureautiques (Excel, CRM, etc.).
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle pour collaborer avec des interlocuteurs variés (agences, bénévoles, partenaires).
- Forte capacité d'adaptation et disponibilité pour des déplacements fréquents.
- Adhésion aux valeurs et à la mission de la SNSM.

Condidtions et avantages

- Poste basé à Paris. Déplacements fréquent (hebdomadaire).
- Jusqu'à deux jours de télétravail par semaine

- Chèque déjeuner valeur 9,50 €
- CSE : Chèques Vacances, Noël,...
- Rémunération en fonction de votre expérience
- Evolution de salaire en fonction de votre investissement

- Ambiance de travail Convivial
- Au centre de Paris et facile d'accès (entre Métro Opéra et Trinité)
- Bonne situation en termes de commerce ( Galerie Lafayette)

La SNSM , Les Sauveteurs en Mer, est une association reconnue d'utilité publique née en 1967 de la fusion de deux sociétés bénévoles fondées au XIXème siècle.
Les 9 000 bénévoles de la SNSM, soutenus dans leurs missions par une centaine de salariés, secourent les personnes en difficulté en mer, toute l'année, de jour comme de nuit, et surveillent les plages depuis les postes de secours, pendant la saison estivale.

Chaque année, les Sauveteurs en Mer secourent ou soignent plus de 26 000 personnes, en mer, depuis les plages ou à l'occasion de missions de sécurité civile.
La SNSM est composée de 206 stations de sauvetage bénévoles qui émaillent le littoral métropolitain et ultramarin, de 32 centres de formation et d'intervention bénévoles, d'un pôle national de formation à Saint-Nazaire, d'un atelier de réparation navale à Saint-Malo et d'un siège social à Paris.

Quel est le rôle de la SNSM ?

Les Sauve­teurs en Mer assurent quatre types d'in­ter­ven­tions opéra­tion­nelles

Sauve­tage en mer, effec­tué à partir des 205 stations et sur alerte des centres régio­naux opéra­tion­nels de surveillance et de sauve­tage,

Sauve­tage litto­ral, en assu­rant la forma­tion, la quali­fi­ca­tion et le suivi des nageurs sauve­teurs qui surveillent les plages l'été sous la respon­sa­bi­lité des maires,

Missions de sécu­rité civile, remplies par les sauve­teurs béné­voles des centres de forma­tion et d'in­ter­ven­tion de la SNSM, dans le cadre de mani­fes­ta­tions publiques nautiques ou terrestres,

Préven­tion et sensi­bi­li­sa­tion du grand public à la sécu­rité, via l'or­ga­ni­sa­tion de confé­rences, de démons­tra­tions, d'ini­tia­tions, d'ate­liers, etc.

Membre d'un réseau inter­na­tio­nal des asso­cia­tions de sauve­tage en mer

La SNSM colla­bore avec les orga­ni­sa­tions homo­logues dans tous les pays du monde, mais égale­ment avec des struc­tures inter­na­tio­nales qui fédèrent ces diffé­rents orga­nismes.

Elle fait partie d'un réseau inter­na­tio­nal de socié­tés de sauve­tage en mer, l'inter­na­tio­nal mari­time rescue fede­ra­tion (IMRF), qui regroupe des socié­tés de sauve­tage en mer du monde entier, ainsi que des agences ou insti­tu­tions étatiques.