Chargé d'Accueil Téléphonique H/F
Marty Interim
- Strasbourg - 67
- Intérim
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un bailleur social, vos missions:
-accueil téléphonique
-analyse de chaque demande
-prise en compte des réclamations et création d'affaires sur le progiciel dédié
-envoi des demandes d'intervention pour les équipements sous contrats
-traitements de masse des assurances locatives / commerciales: saisie, relances, réédition des avis d'échéance ..
-Tâches administratives diverses et maitrise du pack office
Une 1ère expérience réussie dans une fonction d'accueil et dans le domaine du logement social est demandée
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 25/09/2025 - Réf : 198GXCG
Chargé d'Accueil Téléphonique H/F
- Strasbourg - 67
- Intérim
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