Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F

Office de Tourisme

Experience: 1 An(s) - Dans un environnement similaire

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un public,Discrétion,Polyvalence,Sourire

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.