Assistant Commercial Tourisme H/F KARAVEL GROUPE

En tant qu'Assistant Technique et Commerciale Groupes , vous serez en charge entre autres, des missions suivantes :

- Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage,
- Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs,
- Assistance et support de l'Equipe commerciale sur les informations produits,
- Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation,
- Suivi back office des dossiers,
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d'avions et vouchers,
- Relation et gestion des sinistres clients.

Missions secondaires :

- Envoi ponctuel de devis,
- Assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements,
- Préparer les réunions d'information des commerciaux (présentations PowerPoint...,
- Gestion administrative du bureau au quotidien (commande matériel, accueil des rdv.

Profil recherché:

- BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME
- Connaissance de l'univers des voyages en Groupes
- Aisance relationnelle
- Sens du travail en équipe
- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur organisationnelle
- Qualité rédactionnelle
- Dynamisme
- Maitrise informatique (Excel, Word, Powerpoint)
- Une connaissance de l'AS400 serait souhaitable