Assistant Commercial Export Allemand H/F Actua

ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI

ACTUA Epinal recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie de la transformation de bois, un Assistant Commercial Export Allemand H/F

Sous la responsabilité du Responsable ADV Export, vos missions sont :

- Gérer les besoins des clients et assurer la communication téléphonique et écrite

- Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais

- Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client

- Gérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation

- Suivre le crédit et comptabilité client

- Assurer l'interface avec les autres usines du groupe

- Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur

- Gérer les réclamations clients

- Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou au directeur commercial

- Être à l'écoute du marché et exploiter ces informations

- Contribuer à l'amélioration continue

- Analyser l'imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison...)