Chef d'Atelier H/F Génération Y

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la maintenance et la distribution de
matériel agricole, et prenez en main la coordination d'un atelier dynamique au
service des professionnels du secteur.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Sous la responsabilité de la direction du site, vous pilotez l'activité de
l'atelier et garantissez la qualité des interventions. À ce titre, vous serez en
charge de :

Organisation & gestion opérationnelle :

* Planifier les dépannages et les préparations de matériels neufs selon les
priorités clients
* Créer, suivre et finaliser les ordres de réparation avec rigueur
* Gérer les devis de réparation et les actions commerciales liées au service
après-vente

Encadrement d'équipe :

* Animer et manager une équipe de 5 techniciens
* Accompagner techniquement les mécaniciens dans le diagnostic et la résolution
de pannes
* Identifier les besoins en formation et contribuer au développement des
compétences

Relation client & qualité de service :

* Accueillir et conseiller les clients en atelier
* Réaliser des révisions ou des adaptations spécifiques sur les machines
* Gérer les réclamations et garantir un service après-vente de qualité

Suivi technique & amélioration continue :

* Assurer la liaison avec les inspecteurs techniques des constructeurs
* Suivre les garanties et transmettre les informations techniques aux équipes
* Veiller à la qualité des prestations, à la rentabilité de l'atelier et au
respect des procédures HSE