Assistant ADV Export H/F Start People.

Assistant ADV Export (H/F)
Placé sous la responsabilité du chef de service et en binôme, vos missions principales et permanentes sont :

-Assurer la gestion des commandes. Enregistrer et suivre les commandes afin de permettre des livraisons conformes au besoin des clients en utilisant tous les moyens nécessaires et dans le respect consignes (sécurité, priorisation, séquençage de l'activité ...) et des règles en vigueur
-Orienter et accompagner en interne avec les commerciaux ou équipes projets et en externe avec les clients à la revue du contrat.
-Contribuer aux bonnes relations avec les clients en direct afin de prendre en compte leur besoin et leur apporter le service souhaité par de bonnes relations commerciales (réponse aux demandes de délai, information en cas de retard, etc.).
-Anticiper les impayés et résoudre les litiges de facturation. Le cas échéant, traiter les litiges de transport ou de facturation avec les clients.
-Garantir la facturation selon l'Incoterm et la complétude des dossiers de commandes.
-Contribuer à la bonne organisation du service, assurer le lien avec les différentes équipes et assurer la suppléance en fonction des aléas, dans un objectif de satisfaction client.
-Mener les activités dans le respect des standards qualité, sécurité, coûts, délais et environnement. Participer à l'amélioration continue au sein du service et faire des propositions en ce sens.

Horaires : 35 heures par semaine sur 4.5 jours :
8h30-17h du lundi au jeudi et 8h30-12h45 le vendredi

Rémunération mensuelle : 2300€ à 2600€ sur 13 mois

Mission renouvelable.