Conseiller·ère France Servce - Agent d'Accueil H/F

Mairie

La Ville de Vineuil recrute pour sa Direction de la Vie Citoyenne et Institutionnelle : Un.e Conseiller.ère France-Services / Agent d'accueil
Adjoint administratif territorial (catégorie C).
Dans le cadre de vos missions, sous l'autorité de la directrice de la Vie Citoyenne et Institutionnelle, vous aurez pour missions principales :
FRANCE SERVICES :
- Accompagnement et information des usagers dans leur démarches numériques
- Relation avec les partenaires en lien avec la directrice
- Gestion des plannings de rendez-vous usagers et des permanences
- Suivi d'activité espaces France Services sur les tableaux de bords
ACCUEIL ET INFORMATION DU PUBLIC :
- Accueil physique et téléphonique
- Orientation du public vers les autres services de la collectivité
- Suivi de dossiers divers : attestations d'accueil, débits de boissons, chambres d'hôtes, ventes au déballage, recensement militaire, etc
ÉTAT-CIVIL :
- Information des usagers sur la réglementation
- Rédaction des actes d'état-civil (reconnaissances, PACS, décès, changement de nom/prénom, mariages)
- Enregistrement et suivi des demandes (carte d'identité, passeport)
- Assistance de l'élu lors des cérémonies de mariage
ÉLECTIONS :
- Inscription des électeurs
- Préparation des scrutins et présence le dimanche sur les bureaux de vote

France Services, c'est quoi ?
C'est un lieu de proximité qui permet à chaque citoyen d'accéder, en un même endroit, aux principaux services publics.
En tant que Conseiller.ère France Services, vous accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien (emploi, retraite, santé, impôts, numérique, etc.), en partenariat avec une dizaine de grandes institutions nationales.
Présent au coeur des territoires, ce dispositif renforce la proximité entre les services publics et les citoyens, et garantit une égalité d'accès aux droits pour tous.

Connaissances :
- Maîtrise de l'outil informatique
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités
Savoir-être :
- Aisance relationnelle.
- Discrétion et confidentialité.
- Sens de l'écoute et du service public.
- Capacité à rendre compte et à travailler en équipe.
Savoir-faire :
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Force de proposition sur les évolutions à apporter.
Lieu d'intervention :
Mairie de Vineuil
Rémunération :
- Rémunération brute mensuelle : 2 000 à 2 400 € selon profil et expérience
- NBI de 10 points (49 € bruts mensuels)
- Prime brute annuelle : 1 069 €
Conditions de recrutement :
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels
Conditions d'exercice :
Poste à temps complet : 36h30 hebdomadaires - 9 jours de RTT annuels
Horaires :
Lundi, mardi, mercredi, vendredi :
8h45-12h00 / 13h30-17h15
Jeudi : 8h45-12h00 / 13h30-18h45
Présence exceptionnelle (comptabilisation en heures récupérables ou rémunérées) :
- Cérémonies de mariage - le samedi après-midi (selon un roulement défini au sein du service)
- Elections
Avantages :
- CNAS (équivalent CE)
- Participation sociale complémentaire : 42 € bruts par mois (22 € prévoyance + 20 € mutuelle)
- Forfait mobilités durables : jusque 300 € par an
- Prise en charge à 75% de l'abonnement pour les frais de transport
- Facilités de restauration (tarif préférentiel)

Merci d'adresser votre candidature avant le 9 OCTOBRE 2025