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Agent - Agente d'Accueil H/F

Lycee Prive notre Dame

  • Meudon - 92
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an

Détail du poste

Finalité du poste
En première ligne de la relation avec les élèves, familles, visiteurs et personnels, l'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique ainsi que la surveillance de l'accès à l'établissement.
Il contribue directement à l'image, à la qualité du service rendu et au respect du projet éducatif de l'établissement.
Missions principales
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers (élèves, familles, visiteurs, prestataires).
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques, prendre et transmettre les messages.
- Surveiller et contrôler l'accès à l'établissement, signaler les comportements ou situations à risque.
- Appliquer les consignes et procédures de sécurité (incendie, intrusion, urgence).
- Participer à la gestion du courrier et de certaines tâches administratives simples.
- Contribuer au bon déroulement des entrées/sorties des élèves (portail).
- Veiller à la qualité et à la sécurité de l'espace d'accueil.

Experience: 6 Mois

Compétences: Communication interpersonnelle,Logiciel de traitement de texte,Règles et consignes de sécurité,Techniques de gestion du stress,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 22/09/2025 - Réf : 197SRYR

Agent - Agente d'Accueil H/F

Lycee Prive notre Dame
  • Meudon - 92
  • CDI
Publiée le 22/09/2025 - Réf : 197SRYR

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