Technicien Traitement de l'Information H/F

Cpam de Paris

Votre mission
Rattaché au Responsable de Service, le Technicien Traitement de l'Information aura pour missions :
* le traitement les demandes d'examens de santé :

- étude des droits: fréquence, affiliation, régime, âge,

- saisie des demandes conformes dans l'applicatif des Examens de Santé,

- courrier du public,

- accueil téléphonique (utilisation de casque) des assurés désirant des informations ou

RDV pour effectuer un examen de santé,

- réponse téléphonique et prise de RDV pour les assurés,

- gestion du courrier : tri, ouverture et enregistrement du courrier.

* de contribuer au développement de la qualité de service :

- contrôle qualité des examens de santé,

- vérification des pièces constitutives des dossiers médicaux et expédition aux assurés et médecins traitants,

- renseignements téléphoniques aux assurés, professionnels de santé et différents partenaires du Département des Examens de Prévention en Santé,

- participation aux fonctions de gestion, constitution et suivi des dossiers médicaux,

- travaux divers administratifs et assistance ponctuelle aux antennes pour l'accueil du public,

- participation aux forums en extérieur,

- classement et archivage.

Votre profil
- aptitude à appliquer et à respecter des méthodes et des procédures de travail définies,

- capacité d'adaptation et d'organisation permettant de faire face à des activités diversifiées,

- maîtrise des outils bureautiques,

- goût pour le travail en équipe,

- sens relationnel,
- sens de la confidentialité.
Une expérience dans le domaine du secrétariat médical serait appréciée.

Votre formation
Baccalauréat