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Hôte Commercial H/F

Societe Publique Locale Gestion des Espa

  • Vaulx-en-Velin - 69
  • CDD
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Au Coeur de l'Expérience Client du Grand Parc
En tant qu'ambassadeur(drice) de lAtol, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et le parcours de nos visiteurs, de leur arrivée à leur départ.
Vos missions consisteront à :
Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble de l'offre du Grand Parc.
Gérer le front office : assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner les particuliers et les groupes (enfants, entreprises).
Participer au développement commercial : informer et vendre les services et produits de l'Atol (abonnements, événements, etc.).
Gérer l'administratif : suivre les dossiers et la facturation des clients, relancer et mettre à jour la base de données.
Assurer le bon fonctionnement du site : contrôler les accès, mettre en place l'affichage, gérer la coordination avec les autres services du parc.
Contribuer à la sécurité : être le point de contact pour la gestion des appels de secours, en lien avec les équipes sur place.

CDD à temps partiel de novembre à février, possible temps plein par la suite pour la saison estivale.
Travail un à deux week end par mois, aménagement possible en fonction des disponibilités.
Horaire de travail 9h à 16h. (18h en octobre) avec pause de 30 minutes.
Tickets restaurant à 10€ par jour de travail, fermeture pendant les vacances de noël, prime de dimanches et jours fériés.
Permis B véhiculé obligatoire car il n'y a pas de transport en commun permettant de venir à l'Atol en dehors de l'été.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Procéder à l'encaissement

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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Publiée le 22/09/2025 - Réf : 198BYKD

Hôte Commercial H/F

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  • Vaulx-en-Velin - 69
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Publiée le 22/09/2025 - Réf : 198BYKD

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