Coordinateur Professeur Référent - Responsable Soutien Enseignants - Anglais H/F

Digiacademy

Faites la différence pour l'avenir ! Un double diplôme, une double réussite qui valorise le parcours des étudiants, booste leur anglais et ouvre les portes des meilleures universités internationales.

Rattaché.e à la Responsable des professeur.es référent.es, vous serez le lien avec nos établissements partenaires afin de permettre le bon déploiement du programme. Vos missions :

Coordination des professeur.es référent.es de nos établissements partenaires (collèges et lycées)

- Accueillir les nouveaux professeur.es référent.es dans le programme
- Les accompagner dans le suivi de leurs élèves et la maîtrise des outils, apporter des solutions à leurs questions
- Envoyer des campagnes d'emailing lors des temps forts :
- Périodes d'inscriptions et de rentrée : informations importantes, vérification de la liste des élèves, aide à l'organisation du test d'admission
- Attribution des Bourses
- Suivi des réunions d'information sur le programme
- Rappel des échéances et informations importantes à communiquer aux élèves et leur famille
- Assurer des réunions de présentation du programme en visioconférence pour les établissements partenaires

Graduation

Co-organiser la remise des diplômes en étroite collaboration avec Academica USA

Suivi administratif

- Renseigner les informations de contact des nouveaux établissements partenaires dans le CRM (Zoho)
- Mettre à jour les documents sur le site pour les professeur.es référent.es et les directions d'établissement
- Mettre à jour les changements des professeur.es référent.es et information aux Etats-Unis
- Actualiser les différents Kits de présentation du programme pour les futurs partenaires, professeur.es référent.es et comptables
- Envoyer les informations de facturation en début d'année et mettre à jour les tarifs des établissements dans le CRM
- Gérer les cas particuliers

- Diplôme Bac +4 minimum, 2 ans d'expérience réussie dans le domaine de la relation client dans le secteur BtB en particulier dans l'enseignement.
- Anglais indispensable
- Excellente maitrise d'Excel
- L'utilisation d'un CRM est un plus
- Rigueur et organisation
- Sens du service et excellent relationnel
- Autonomie
- Goût pour le travail en équipe

Acteur majeur de l'éducation digitale bilingue en France, notre entreprise innovante connait une croissance exponentielle. Partenaire d'Academica, leader mondial de l'éducation scolaire aux Etats-Unis, nous proposons le Dual Diploma, un programme d'excellence permettant aux lycéens français de préparer simultanément leur Bac français et leur High School Diploma américain en ligne.
Avec 350 établissements partenaires et des élèves individuels, nous accueillons 17.000 élèves actuellement.