Valence Romans Agglo - Agent d'Accueil et Caisse - Valence Romans Agglo H/F

Fonction publique Territoriale

Valence Romans Agglo est une Communauté d'agglomération regroupant 54 communes et 227000 habitants.Bienvenue dans un territoire doux à vivre, à taille humaine, qui cultive la création et l'esprit d'entreprendre.Vous souhaitez accompagner les mutations du service public ? Vous souhaitez participer au développement de l'agglomération ? Faites partie des 1500 agents qui mettent leurs compétences au service de l'Agglomération.

Mission:Assurer la vente et l'encaissement de prestations ou de services, l'accueil et à l'information du client et du public.Assiste les encadrants des différentes unités du service et/ou les régisseurs dans leurs activés à caractère administratifs.Vente : -Assure la vente des différentes cartes d'accès.-Programme les cartes d'accès (entrées + animations).-Réserve et encaisse les animations du service des Sports.-Encaisse les paiements en appliquant les différents tarifs en rigueur.-Edite les réservations.-Contrôle l'exactitude des sommes encaissées.-Assure les dépannages courants (charger l'imprimante, approvisionnement rouleaux papier...).-Extrait les différentes données: fréquentations, taux de réservation, recettes, bilan, tickets,...Accueil : -Accueille le public sur place ou par téléphone.-Renseigne les différents publics sur l'organisation et le fonctionnement des équipements sportifs.-Informe les publics sur les actions et les animations menées par la Direction des Sports.-Gère les inscriptions des animations (Aquagym, école de natation, etc).-Retranscrit les informations à ses collègues (caisse, ETAPS, agent d'entretien, hiérarchie, etc).-Oriente et guide les usagers au sein de l'équipement.Secrétariat:-Organise des réunions; calendrier, invitation, préparation de la salle...-Prépare les supports de réunion (Powerpoint, tableau, etc.), rédige les comptes rendus de réunion.-Collecte les bons de livraisons, le cas échéant réceptionne et contrôle les livraisons.-Assure le secrétariat courant des unités du service des Sports.-Participe à la rédaction et à la mise à jour des guides des bonnes pratiques.-Gère les tableaux de bords.-Prépare, suit et affiche les supports de communication.-Consulte et imprime les plannings sous GMA, le cas échéant saisit sous GMA (fréquentation, réservation occasionnelle)Surveillance:-Participe à la surveillance des publics: repère les comportements à risque, régule les conflits et les troubles divers par le dialogue...-Fait appliquer le règlement intérieur.-Le cas échéant, applique les procédés d'alerte et de secours.-Contrôle la validité des cartes d'entrées des usagers.-Prend connaissance du Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours relatif à chaque équipement.-Le cas échéant, ouvre et ferme le site, le met sous alarme.