Assistant ADV H/F

Randstad

Rattaché(e) au Responsable d'activité commercial, vous serez au coeur des opérations
commerciales :

- Assurer le suivi des clients et de leurs commandes, avec un souci constant du respect des
délais, de la qualité et des procédures (ISO, etc.).

- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et en répondant à leurs besoins.

- Traiter les commandes émanant de la force de vente.

- Identifier et résoudre les éventuels problèmes ou litiges liés aux commandes ou livraisons,
dans le respect des procédures.