Automaticien - Service Client H/F AK Recrutement

Notre client est une industrie dans le domaine de la robotique.

Sous le pilotage du responsable technique, vous intégrez l'équipe d'automaticiens Service client et assurez le développement sur affaires du service client et réalisez les diagnostics puis les dépannages liés à l'automatisme.

Vos missions :

- Réaliser les diagnostics puis apporter une assistance technique automatisme au client (hotline, dépannage à distance et en présentiel)
- Remonter les anomalies de fonctionnement sur les machines installées au responsable technique et/ou automaticiens et êtes force de proposition sur les solutions à apporter.
- Assurer le développement sur les affaires du service client :
- Prendre connaissance du cahier des charges clients et réaliser les analyses fonctionnelles.
- Utiliser les programmes déjà réalisés et adapter le développement aux cahiers des charges des clients.
- Participer aux essais et à la mise en service des équipements chez le client
- Mettre à jour les dossiers après modifications et archiver les programmes développés.

Le poste nécessite d'être en déplacement environ 70% du temps (principalement au niveau national et occasionnellement à l'international).