Gestionnaire Logistique H/F Canon France

Description de l'emploi

Assure et coordonne l'accueil logistique et l'accueil client pour tous les produits ITCG dans le respect de nos procédures et de nos engagements de service. Assure toutes les réponses ou actions en relation avec les transporteurs, et en renfort du service administratif lorsque nécessaire.

Responsabilités

Vos principales missions seront :

1. Coordonne la cellule logistique, l'accueil client et assure le traitement administratif (déballage, emballage et enregistrement) de l'ensemble des produits ITCG envoyés par nos clients pour réparation ou échange en respectant nos indicateurs de performance.
2. Assure le suivi des prestataires de la logistique, des pertes transport et des produits non livrés chez nos clients en apportant une réponse rapide.
3. Supervise la formation des nouveaux entrants et le niveau de compétences de l'ensemble des équipes logistiques.
4. Assure et coordonne l'activité du service administratif en cas de besoin de support exprimé par le manager ou tout autre personne de la direction du PSC.
5. Respecte les exigences du système de management de la politique environnementale qui lui sont applicables, et contribue à leur mise en oeuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans l'atteinte des objectifs environnementaux.
6. Respecte les exigences du système de management de la qualité qui lui sont applicables, et contribue à leur mise en oeuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans la satisfaction client, et l'effet bénéfique de l'amélioration continue des performances.

Qualifications

Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l'encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l'accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d'explorer de nouvelles possibilités au sein d'une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.

Formation académique:
BTS ou équivalent
Anglais indispensable

Expérience professionnelle :
Expérience de la relation client
Maitrise des outils informatiques (pack office / ERP Oracle / logiciels divers)

#LI-CL1
Informations Complémentaires

Poste en CDI basé à Colombe au sein du Professionnal Services Center (Ile de France)
Prise de poste dès que possible