Aller au contenu principal

Agent d'Accueil et d'Accompagnement Social - Commune de Plouigneau H/F

Fonction publique Territoriale

  • Plouigneau - 29
  • Fonctionnaire
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

L'agent d'accueil social est le premier point de contact des usagers du CCAS.
Il joue un rôle clé dans l'accompagnement des publics en situation de vulnérabilité en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité. Il oriente les usagers vers les services compétents et les accompagne dans leurs démarches administratives. Il contribue à la fluidité du service et à l'amélioration continue des conditions d'accueil et de pris en charge des demandes sociales.

Sous l'autorité de la directrice générale des services, en lien avec les élus délégués aux affaires sociales, au sein de l'équipe administrative de la commune de Plouigneau, vous aurez la charge de :

- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseignement et orientation des usagers sur toutes les types d'aides, dispositifs, services compétents,
- Instruction des demandes d'aides sociales légales, facultatives, élection de domicile, ...
- Tenue du registre de personnes vulnérables
- Organisation du conseil d'administration
- Préparation et exécution du budget du CCAS
- Organisation des goûters des anciens (2 fois par an)
- Organisation de la collecte de la banque alimentaire
- Recensement des demandes de logements
- Analyse des besoins sociaux
- Mise en ½uvre des orientations du CCAS
- Développement du service

- Diplôme dans le domaine social ou administratif apprécié
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil social, secrétariat social, médiation)

Connaissances générales (savoir)
- Connaître les dispositifs sociaux et des acteurs du secteur social
- Maîtrise des techniques d'accueil
- Analyser une demande et orienter vers de bon interlocuteur
- Gérer des situations d'urgence et alerter si nécessaire
- Maîtriser la méthodologie de projet
- Connaître les instances, circuits et processus de décision
- Maîtriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique
- Notions en comptabilité publique appréciées

Qualités professionnelles (savoir-être)
- Discrétion, respect de la confidentialité et bienveillance indispensables
- Qualités relationnelles avec l'usager, la hiérarchie et les différents partenaires indispensables
- Prise d'initiatives
- Autonomie, organisation, rigueur et réactivité indispensables

Publiée le 18/09/2025 - Réf : O029250917000123

Agent d'Accueil et d'Accompagnement Social - Commune de Plouigneau H/F

Fonction publique Territoriale
  • Plouigneau - 29
  • Fonctionnaire
Publiée le 18/09/2025 - Réf : O029250917000123

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Penelope Welcome recrutement
Penelope Welcome recrutement
Lannion - 22
CDD
11,88 € / heure
Voir l’offre
il y a 22 jours
Groupement Mousquetaires recrutement
Groupement Mousquetaires recrutement
Plouescat - 29
CDD
Temps partiel
Voir l’offre
il y a 28 jours
Elancia recrutement
Elancia recrutement
Lannion - 22
CDD
Temps partiel
1 500 € / mois
Voir l’offre
il y a 9 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact