Assistant ADV H/F

Reliance Rh

Reliance RH recrute un(e) Assistant(e) ADV pour une belle entreprise partenaire avec une offre de CDI à la clé.

VOS MISSIONS :
- Gestion des dossiers clients, en relation avec les différents services concernés (crédit client, logistique, programmation, fabrication, ...)
- Intégration et contrôle des commandes clients et gestion des éventuelles anomalies/ particularités
- Mise à disposition, aux dates convenues, des commandes à préparer auprès de la logistique
- Gestion de la facturation
- Suivi des factures et des coûts de transport, contrôle de cohérence
- Suivi des réclamation clients / fournisseurs, conseil technique et contrôle de la satisfaction clients
- Surveillance des fins de vie des produits finis
- Gestion des données commerciales et mise à jour des bases de données
- Proposition de pistes d'amélioration des procédures et pratiques en vigueur
- Intervention éventuelle sur les autres activités du site dans son domaine de compétence
- Formation et accompagnement de nouveaux salariés dans son domaine de compétence
- Maintien de l'ordre et de la propreté du poste et du matériel de travail, de l'environnement de travail immédiat et/ou général
- Recyclage et tri des déchets / matériels selon les procédures et réglementations en vigueur

VOS ATOUTS POUR REUSSIR VOS MISSIONS :

- Vous avez une expérience au minimum de 3 ans dans un poste similaire
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe et en open space
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez le sens du service client
- Vous maîtrisez parfaitement le français
- Vous avez un bon niveau en Anglais
- Vous savez arbitrer les urgences et les priorités des demandes et réclamations clients
- Et Excel n'a pas de secret pour vous

LES PLUS DU POSTE

- Entreprise à fort potentiel de développement
- Respect des valeurs humaines
- Polyvalence