Responsable d'Intervention sur Sites H/F ITGA
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de l'agence de Bordeaux et rattaché(e) directement à la Responsable d'Agence, tu es le/la garant(e) de la performance du service. Ton rôle polyvalent est de piloter, suivre et améliorer en continu l'efficacité des équipes techniques, la qualité des interventions et la satisfaction client.
Tes missions principales :
- Suivre un portefeuille client (de la commande, à l'intervention sur site en passant par l'élaboration de la stratégie et du rapport final)
- Gérer l'ADV (Administration des Ventes) et le SAV (Service Après-Vente) pour garantir une relation client irréprochable
- Contribuer au développement de l'activité commerciale et à la fidélisation des clients
- Assurer la qualité, la sécurité et la conformité réglementaire (COFRAC, SSE...)
- Manager une équipe de 8 techniciens répartis entre Bordeaux, Pau et Toulouse (les accompagner, suivre la performance individuelle, développer les compétences et le bien être au travail)
- Coordonner les plannings et la métrologie afin d'optimiser le plan de charge
- Expérience confirmée en pilotage d'activité.
- De réelles qualités de leadership et d'animation d'équipe.
- Excellente aisance relationnelle et posture orientée commerce et satisfaction client.
- Une connaissance des enjeux techniques ou environnementaux est un atout.
Ce que l'on te propose :
- Un rôle clef où tu es au coeur de la performance du service;
- Des projets concrets au service de la santé publique et de l'environnement;
- Une carte tickets restaurant;
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse;
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin;
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE;
- Un statut cadre avec des horaires de journée;
- Des RTT dans l'année en plus de tes congés payés;
- Une participation aux bénéfices de l'entreprise.
Chez ITGA, notre coeur de métier, c'est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment.
Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.
Rejoindre ITGA, c'est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l'international, où engagement, innovation et collectif sont des valeurs fortes.
- Télétravail partiel possible
- Restaurant d’entreprise (St Grégoire)
- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Mutuelle familiale
- Primes Vacances
- Indemnités kilométriques vélo
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection des CV, si le vôtre est sélectionné, vous passez à l'étape suivante
-
C’est la pré-qualification téléphonique ou visio avec les RH, soyez vous-même !
-
Dernière ligne droite! C’est l’entretien avec votre futur manager.
-
On vous contacte pour vous annoncer la suite de votre candidature !
-
Pas de salaire renseigné
Publiée le 19/10/2025 - Réf : 34c7dad2-7640-4efd-8959-6a5d0a84e154
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