Assistant ADV Confirmé H/F

Charlotte Rannaud

Notre client est une PME industrielle implantée en Isère, spécialisée depuis plus de 10 ans dans la conception et la distribution de solutions techniques à forte valeur ajoutée pour l'industrie. Il développe et commercialise des équipements de haute précision destinés à des environnements exigeants (chimie, pétrochimie, énergie, sidérurgie, etc.). Reconnue pour la qualité de ses produits, sa réactivité et son expertise technique, cette structure à taille humaine accompagne ses clients en France et à l'international. Alliant proximité, flexibilité et innovation, elle se distingue par une forte spécialisation technique et une culture de l'exigence.

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour assurer le traitement complet et qualitatif de leurs demandes. Vos principales responsabilités seront :

Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail)
Analyse technique des besoins, conseil et élaboration des offres
Rédaction de devis, suivi et relances commerciales
Appui technique à l'équipe commerciale terrain
Consultation des fournisseurs pour identifier et proposer les solutions adaptées Passation et suivi des commandes, coordination des délais et suivi des livraisons

Votre profil :

Expérience confirmée en administration des ventes, support commercial ou technico-commercial sédentaire en milieu industriel,
Connaissance indispensable de la robinetterie industrielle (vannes, clapets, actionneurs, équipements de process)
Aisance relationnelle et sens du service client, avec une capacité à comprendre et analyser les besoins techniques Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle
Anglais technique courant obligatoire (échanges avec fournisseurs et clients internationaux)

Pourquoi les rejoindre ?

Intégrer une PME industrielle experte et reconnue sur son marché, avec un savoir-faire technique pointu.
Évoluer dans un environnement à taille humaine, favorisant la proximité, l'autonomie et la polyvalence.
Contribuer à des projets variés et à forte valeur ajoutée, en lien direct avec des clients et fournisseurs en France et à l'international.