Agent d'Accueil et Médiation H/F

Mairie

MISSIONS :
Sous l'autorité hiérarchique de la chargée du pôle culturel, vous contribuerez pleinement au dynamisme et au bon fonctionnement de la structure.
Ce poste est à double entrée. La première est dédiée à l'accueil du public dans les différents espaces de la FAC.
La seconde à la gestion, la mise en place et l'animation de la médiation du Pôle culturel.

Accueil et services au public
Assurer l'accueil et l'information du public au sein des différents espaces culturels (Espace muséal Victor Charreton, artothèque, galerie municipale, chapelle, événements ponctuels).
Gérer la billetterie et encaisser les recettes liées aux activités du Pôle Culturel, à la Triennale et aux manifestations ponctuelles.
Accompagner les groupes (scolaires et autres) dans le cadre des visites et actions de médiation.
Veiller au bon fonctionnement et à la continuité des services proposés par le Pôle Culturel.
Réaliser des tâches administratives et bureautiques pour faciliter l'organisation des projets culturels (tri, classement et suivi des documents).
Contribuer au récolement, à la régie et au rangement des oeuvres d'art appartenant à la Ville de Chamalières.

Médiation éducative et culturelle
Mise en oeuvre du Parcours EAC (Éducation Artistique et Culturelle) :
Organiser les rendez-vous avec les enseignants et établir le planning annuel des médiations.
Rechercher et compiler des ressources documentaires en appui aux activités.
Accueillir et encadrer les groupes scolaires.
Concevoir et animer des ateliers auprès des classes élémentaires.
Assurer le suivi et l'évaluation du dispositif.
Mise en oeuvre du Parcours de médiation au sein du Pôle Culturel :
Concevoir des outils de médiation et des supports pédagogiques adaptés.
Définir les contenus des parcours et des visites pour la Galerie municipale et la FAC.
Mettre en place et animer les visites guidées.
Développer et conduire des projets culturels pendant les vacances scolaires.
Suivre et évaluer les actions menées.
Coordination
Participer à l'organisation des réunions de préparation, ainsi qu'aux temps de rencontres et d'échanges de pratiques.
Assurer le suivi budgétaire des projets culturels.
Contribuer au développement du réseau de partenaires, prestataires et intervenants extérieurs.
Mettre en oeuvre des actions de médiation spécifiques à destination de publics variés (tous âges et profils).

PROFIL RECHERCHÉ :
Connaissance du secteur culturel, intérêt marqué pour l'art contemporain et les arts visuels.
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook).
Expérience préalable en accueil, médiation ou animation culturelle.
Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public.
Aisance relationnelle et goût pour le contact avec des publics variés
Diplomatie, patience et capacité d'adaptation aux différentes situations.
Polyvalence
Autonomie et réactivité
Fiabilité et sens des responsabilités, notamment dans la gestion des encaissements et des oeuvres d'art.
Notions en techniques d'exposition ou d'accrochage.

NOS ATOUTS :
Horaires : 35h/ semaine annualisées du mardi au samedi. Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins
Avantages sociaux :
CNAS,
COS,
Coffre-fort numérique,
Participation de la collectivité aux mutuelles santés et prévoyance,
Remboursement à 75% des frais de transport(s) en commun,
Compte Epargne Temps,
Tickets restaurant,
Prime mobilité durable
Politique de formation soutenue.

Dans le cadre de notre politique d'inclusion et de diversité, la Ville de Chamalières s'engage à offrir des opportunités professionnelles à tous, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de situation de handicap ou d'orientation. Nous croyons en la richesse de la diversité et en l'importance d'un environnement de travail inclusif et bienveillant.
CDD jusqu'au 18 janvier 2026, possibilité de renouvellement.
Poste à pourvoir rapidement.