Hôte - Hôtesse d'Accueil Village Vacances H/F
Comit Interentreprises Organ Radio Tel
- L'Isle-Jourdain - 86
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En qualité de hôte(sse) d'accueil, vous gérez la réservation, accueillez, renseignez et accompagnez les vacanciers afin de faciliter leurs conditions de séjours dans l'établissement.
Vous aurez notamment pour mission de :
Accueillir la clientèle, dans l'objectif de la meilleure satisfaction possible, et la renseigner sur les conditions de séjours et l'offre touristique locale
Conseiller la clientèle sur les services, produits et prestations de l'établissement et de la région dans des objectif de qualité de service
Effectuer la vente des prestations (excursions, animations, restauration, hébergement.) et procéder aux encaissements.
Polyvalent : la capacité d'adaptation, la flexibilité, la capacité à travailler en équipe, l'écoute, la communication, la proactivité et la prise d'initiatives, la positivité
Le petit + : connaître la région
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Organiser un espace d'accueil,Procéder à l'encaissement,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 16/09/2025 - Réf : 197VVDJ
Hôte - Hôtesse d'Accueil Village Vacances H/F
- L'Isle-Jourdain - 86
- CDD
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