Chargé de Communication - Digital H/F Harmonie Mutuelle

Le poste :

La rédaction d'Harmonie Santé gère un magazine trimestriel diffusé à 2,5 millions d'exemplaires (en papier et en numérique)ainsi qu'un site internet harmonie-sante.fr actualisé chaque jour, et une newsletter envoyée 1 fois par semaine.

Ses missions ? Aider à mieux comprendre notre système de santé et de protection sociale, décrypter les évolutions de la société et informer sur l'actualité des mutuelles et leur fonctionnement.

Et pour créer des temps d'échanges et de débats au plus près des adhérents, la rédaction propose également des Agoras mutualistes dans les régions, en ligne via YouTube et Facebook et en présentiel. Ces conférences-débats, ouverts à tous, permettent de s'informer et de débattre avec des experts sur des sujets concernant la santé, l'économie sociale et solidaire...

Harmonie Santé est également présent sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube.

En 2024, l'écosystème digital d'Harmonie Santé a été fortement transformé, un nouveau nom, une nouvelle image de marque, un nouveau site, un nouveau magazine, une nouvelle stratégie réseaux sociaux. Avec ces changements, l'audience s'est accrue et le média commence à disposer d'un trafic intéressant sur le site.

Mais :

- Pour continuer de progresser nous devons persévérer davantage et travailler fortement le SEO d'Harmonie Santé afin de gagner et conserver de nouvelles positions sur la serp.
- Nous sommes dépendants de Google car notre trafic provient à 66% des moteurs de recherche.

Et c'est dans le cadre du prolongement de cette transformation que nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de communication.

Rattaché(e) à la responsable d'activité digitales et en étroite collaboration avec les rédacteurs en chef, vous travaillerez principalement sur le site internet ainsi que sur le magazinenumérique des adhérents d'Harmonie Mutuelle.

Les missions pour le site en 2025 seront :

- Mettre à jour et optimiser les articles existants (la base est conséquente) pour que chacun des articles trouve une position intéressante sur la SERP et apporte du trafic sur le site. Les positions des mots clefs et donc des articles liés aux mots clefs, bougent chaque jour. Nous avons besoin d'une surveillance au quotidien pour prendre la température du site et agir en adaptant rapidement les articles aux recherches des internautes.
- Intégrer les articles sur Drupal chaque jour.
- Travailler les backlinks et le netlinking. Mettre en place des partenariats avec des webmasters en proposant des liens vers nos articles.
- Limiter la dépendance que nous avons envers Google et travailler les autres canaux d'acquisition de trafic, ce qui nous amène à la seconde mission.
- Suivre les évolutions et les meilleures pratiques dans le monde du digital pouvant contribuer à l'amélioration continue du nombre de lecture d'Essentiel Santé Magazine (site web, réseaux sociaux et dématérialisation du magazine).

Missions pour la newsletter hebdomadaire

La newsletter hebdomadaire dispose de 17K abonnés aujourd'hui. Un plan de recrutement est à l'étude. Cette newsletter sort chaque jeudi et chaque jeudi nous avons un pic de trafic. Elle est ouverte et lue. Il faudrait aider la rédaction à réaliser davantage de newsletters thématiques. Nous cherchons par le biais des éditos à tisser une relation avec l'abonné.

Dès lors, en plus de la connaissance technique des outils pour proposer une communication à destination des abonnés qui soit graphiquement acceptable, nous avons besoin d'une personne capable de rédiger des campagnes qui donne envie de nous suivre chaque semaine, d'être ouvert (travail des objets) et lu pour être cliqué.

Missions pour Le magazine numérique :

A ce jour, chaque trimestre, la mission est la suivante :

- Travailler la réalisation des fluidebooks avec l'agence en charge (travail des liens, des ancres, corrections si erreur) puis mise en ligne des éditions sur le site (il y en a 13).
- Création des campagnes emailings.
- Réaliser de bilans statistiques et suivre des indicateurs de performance ;

Mais après avoir fortement travailler le site internet, Harmonie Santé s'occupe en 2024 du renforcement et de l'amélioration de la newsletter. Fin 2024/début 2025, le travail sera concentré sur le magazine dématérialisé. Une étude est en cours afin que nous prenions la mesure des attentes des adhérents d'HM vis-à-vis du magazine digital. Nous souhaitons améliorer significativement le taux de lecture du magazine et pour ce faire il y a un travail conséquent qui peut suivre :

- Le travail des mails (un mail par édition)
- des objets des mails
- du format des gabarits des mails
- des articles mis en avant ou non dans le mail
- la manière de rédiger et de présenter
- la segmentation des mails : envoie par cible plutôt que par région

- Le travail de nationalisation et d'intégration du magazine
- Aujourd'hui il faut cliquer sur sa région pour afficher le magazine. Demain nous souhaitons que le magazine s'affiche directement sur le site. Cela implique que nous produisions 1 magazine général au lieu d'un magazine par édition.
- Etudier la possibilité de modifier le format du fluidbook en proposant aux adhérents un format html.