Responsable de Pôle Management de Projets - Artelia Occitanie H/F Artelia

La Business Unit Bâtiments Régions Equipements (BRE) regroupe 600 collaborateurs répartis dans 16 implantations sur le territoire hexagonal. Rattachées à l'activité de la Business Unit, notre agence basée à Toulouse-Balma et son antenne à Béziers sont composées de 47 collaborateurs et couvrent la Région Occitanie.

Nos équipes interviennent sur toutes les phases d'un projet de construction pour la réalisation de missions de coordination d'études, de conseil, d'ATMO (Assistance Technique à la Maîtrise d'Ouvrage), de BET Pluridisciplinaire (Bureau d'études techniques fluides, électrique, structure, environnement, désamiantage et déconstruction), de MOEX (maîtrise d'oeuvre d'exécution) et d'OPC.

Les projets réalisés : bâtiments industriels avec ou sans process (aéronautique, pharmaceutique, logistique etc.), bâtiments de santé (CH, CHU, Laboratoires, EHPAD, SSR, etc.), équipements à usage public et fonctionnel (enseignement, sportif et culturel, administratif, pénitentiaire, sureté), bâtiments tertiaires ou multi activités, bâtiments résidentiels et d'hébergement hôtelier.

Rattaché au Directeur de la Région, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables des autres pôles et serez en relation directe avec les maîtres d'ouvrages et partenaires du territoire. Vous aurez la responsabilité du pôle Management de projets, composé de 23 collaborateurs, et jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle, contractuelle et commerciale de l'agence.

En tant que Responsable du Pôle Management de Projet, vos missions principales consisteront au :

Management hiérarchique & opérationnel

- Encadrer et animer les collaborateurs du pôle Management de projets, dont les 4 Directeurs de Projets.
- Suivre l'avancement des projets et accompagner les équipes dans la résolution des blocages.
- Promouvoir une culture d'amélioration continue et de retour d'expérience.
- Assurer la répartition adaptée des ressources, anticiper les besoins et participer aux éventuels recrutements.

Pilotage & excellence de la production du pôle

- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de production bâtiment.
- Garantir la qualité technique et la fiabilité des livrables.
- Mettre en place et suivre les standards de production, les processus qualité et les KPI.
- Développer les compétences des équipes et promouvoir l'intégration de solutions innovantes dans les projets notamment à travers de la veille technologique (outils, méthodes, techniques).
- Veiller au respect des normes QSE et promouvoir une culture de prévention.

Suivi financier & contract management du pôle

En lien étroit avec les Directeurs de Projets et les fonctions support :

- Piloter les indicateurs financiers (CA, marge, rentabilité, cash-flow).
- Valider les budgets et plans de charge, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
- Garantir la facturation et le respect des délais de paiement.
- Participer à la négociation des contrats stratégiques ou complexes, en lien avec les juristes internes.
- Anticiper les risques contractuels et superviser la gestion d'avenants, réclamations et contentieux éventuels.

Responsable de Missions

En s'appuyant sur des Chefs de Projets :

- Gérer en autonomie certaines missions telles qu'en conception, suivi de travaux, coordination technique, AMO.
- Être l'interlocuteur privilégié du client et garantir la qualité globale des projets.

Relation client & développement commercial

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les sujets de production et de satisfaction client.
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
- Représenter le groupe auprès des maîtres d'ouvrages, architectes et entreprises partenaires.
- Participer et/ou accompagner les équipes dans le cadre des avant-projets, soutenances, concours ou offres.
- Contribuer à la veille commerciale en analysant les appels d'offres et opportunités à venir.