Ingénieur Réseaux & Telecom H/F FLY IT

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Communications Unifiées spécialisé(e) sur Teams Voice pour une mission de longue durée chez notre client, un grand groupe du secteur financier.

Description du poste

Votre objectif global sera de participer activement à la mise en oeuvre et au déploiement de la solution Teams Voice à l'échelle internationale. Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec un rythme de déploiement soutenu.

Intégré(e) aux équipes de notre client, vos missions principales seront :

En mode Projet (BUILD & MIGRATION) :

Assurer la collecte des données techniques et fonctionnelles nécessaires au déploiement.

Préparer les phases de migration, notamment en utilisant l'outil d'automatisation Kurmi.

Participer activement aux opérations de bascule (en heures ouvrées et non-ouvrées) depuis les systèmes de téléphonie historique (Cisco, Alcatel) vers Teams.

Mettre en oeuvre les réponses techniques pour répondre aux besoins fonctionnels du projet.

En mode Opérationnel (RUN) :

Assurer le support de niveau 3 pour les incidents liés à la plateforme.

Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement.

Proposer des solutions de contournement et des corrections pérennes.

Garantir le bon fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle des composants techniques.

Assurer les contrôles réguliers de la plateforme.