Les missions du poste

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client :

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

- Gérer le standard téléphonique :

répondre aux demandes d'informations,

modifier ou supprimer des réservations clients,

accompagner les clients à distance dans leur réservation...

- Envoi de SMS de proposition de services, répondre aux retours et suivi de la procédure de mise en place le cas échéant

Ce CDI est ouvert à compter du 29 septembre 2025, en temps complet de 35h00/semaine.

Vos horaires : 9h00-17h00 avec 1h de pause déjeuner.

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

- Excellent relationnel

- Maitrise du Pack Office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :

- Mutuelle d'entreprise

- Accès au CE

- Tickets restaurants

- Remboursement de 50% de votre titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

- Pré-qualification téléphonique

- Entretien avec la Responsable d'Agence

Ref: gvx4e14hr4

Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
Adaptabilité de vos heures de travail
Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
Un CSE offrant des avantages attractifss
Une mutuelle avantageuse
Carte tickets restaurant

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Accusé de réception de vos CV et Sélection
Pré-qualification téléphonique
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines