Agent d'Accueil en Médiathèques - Communaute d'Agglomeration des 2 Baies en Montreuillois H/F

Fonction publique Territoriale

Savoirs :
- Connaissances sur les missions, l'organisation et le fonctionnement des bibliothèques publiques
territoriales
- Connaissance de l'offre éditoriale, de l'adéquation entre des ressources et des besoins documentaires et des dispositifs de médiation tangibles et numériques
- Connaissances et formations dans le domaine des métiers du livre / des ressources documentaires / de l'animation / de l'action culturelle / du numérique
- Connaissances dans plusieurs domaines documentaires : musique / cinéma / littérature / bande dessinée / manga / jeux vidéo / jeux de société

Savoir-faire :
- Accueil physique, téléphonique et en ligne du public :
- Accueillir tous les publics, sans distinctions
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Favoriser l'expression de la demande
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité
- Renseignement et orientation du public :
- Identifier et gérer les demandes
- Accompagner les usagers dans la recherche et la gestion de l'information sur place et en ligne
- Maitrise des outils numériques :
- Logiciels bureautique
- Recherches sur internet
- Logiciels métiers
- Gestion, affichage et médiation des ressources et de l'information :
- Techniques rédactionnelles, dont numérique
- Recherche, sélection, synthèse et diffusion de l'information
- Participer à l'enrichissement et à la médiation des ressources documentaires dans le cadre d'une politique documentaire formalisée
- Récupérer, modifier et créer des notices bibliographiques

Savoir être :
- Représente la collectivité
- Sens relationnel et sens du service public
- Discrétion, réserve et présentation irréprochable
- Capacité d'écoute, d'adaptation et dynamisme
- Sens du travail en équipe et respect des organisations
- Curiosité intellectuelle
- Goût du travail soigné
- Intérêt pour les projets