Régulateur en Transport Sanitaire H/F

Pôle Emploi

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)régulateur(trice) pour intégrer notre société spécialisée dans le transport sanitaire.

Vos missions principales :

- Accueil téléphonique et physique des patients, familles et partenaires.

- Gestion administrative : création des dossiers patients.

- Gestion des demandes entrantes (appels urgents et programmés).

- Appui à la régulation des ambulances, vsl (formation assurée selon profil) : optimisation des tournées, coordination des équipes et gestion des priorités.

Profil recherché :

- Expérience en secrétariat médical, administratif ou en régulation (secteur ambulance ou similaire) appréciée.

- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels spécifiques transport sanitaire).

- Capacité à gérer le stress, à prioriser et à travailler en équipe.

- Bon relationnel et sens du service.

- Disponibilité et flexibilité selon l'activité.