Chef d'Équipe Drive H/F

Pôle Emploi

Rejoignez l'équipe Drive en tant que Chef d'Équipe (H/F)

Le mouvement E. Leclerc regroupe plus de 750 magasins indépendants en France, leaders de la grande distribution. Au sein de notre Drive, nous plaçons la satisfaction client, la performance logistique et l'esprit d'équipe au coeur de notre engagement.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef d'Équipe Drive motivé(e) pour encadrer, animer et faire grandir notre équipe terrain.

Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Drive, vous aurez pour rôle de :
- Organiser et optimiser l'activité quotidienne du Drive
- Encadrer, former et accompagner une équipe de préparateurs/livreurs
- Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais)
- Garantir un service client irréprochable lors du retrait des commandes
- Participer à l'amélioration continue des processus internes

Profil recherché :
Avoir 2 ans d'expérience sur un poste d'équipier Drive réussie

Compétences :
- Capacité à gérer les priorités avec efficacité
- Bon sens de l'organisation et de la réactivité
- Leadership positif et goût du travail en équipe
- À l'aise avec les outils informatiques et la logique Drive

Savoir-être principal: capacité à garder son sang froid malgré le stress permanent
- Sens du service client
- Esprit d'initiative et autonomie
- Capacité à motiver une équipe et à créer une dynamique collective
- Bon relationnel et pragmatisme

Pour réussir :
- Rapidité d'exécution des tâches
- Gestion des priorités
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'influence plutôt que d'autorité
- L'informatique ne vous fait pas peur