Responsable de Secteur H/F HLM

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en contribuant à l'amélioration du cadre de vie des habitants ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Secteur (H/F) !

Vous assurerez la gestion et l'entretien d'un secteur en garantissant la qualité du service aux locataires. Vos principales activités seront les suivantes :
Manager les équipes de proximité
Piloter et animer une équipe de 5 à 10 collaborateurs, en diffusant la stratégie de l'Office.

Définir les objectifs, suivre les résultats et optimiser les ressources.
Veiller à la qualité de vie au travail et au développement des compétences.
Assurer l'entretien courant du patrimoine
Participer à la mise en oeuvre du programme de travaux en lien avec le projet de réaménagement NPNRU.

Suivre et contrôler la bonne exécution des contrats d'exploitation et des prestations.

Gérer les petits sinistres et être le relais pour les sinistres plus importants.
Gérer les réclamations locataires
Assurer un suivi rigoureux des demandes et informer les locataires des interventions prévues.
Contrôler la qualité des interventions et leur conformité aux procédures.
Participer à la veille patrimoniale et sociale du secteur
Suivre l'état du patrimoine et participer aux interventions techniques.
Assurer un lien de proximité avec les locataires et les représentants locaux.
Contribuer aux démarches de Gestion Urbaine de Proximité (GUP) et de Développement Social Urbain (DSU).