Assistant Médico-Administratif - Lormont H/F

Fédération Hospitalière de France

Descriptif Descriptif du poste :

Assistant(e) Médico-Administratif(ve) à 100%
80% CMP de Lormont
10% Psychiatrie de Liaison
10% ETP (Education Thérapeutique du Patient)
L'assistant médico-administratif des services de psychiatrie est un pivot central de la communication entre le corps médical, les différents partenaires paramédicaux et sociaux, les cadres de garde et les équipes soignantes (de l'intra et de l'extrahospitalier) d'un service de psychiatrie.
Activités :
Accueillir les usagers
Gérer les rendez-vous
Gérer le dossier du patient
Assurer la circulation de l'information médicale
Saisir l'activité
Gérer les plannings médicaux
Gérer les stocks de matériels et de papeterie
Gérer les outils de communication
Accueillir et tutorer les nouvelles arrivantes et les stagiaires
Mettre en uvre des procédures, protocoles
Type de contrat et date de prise de poste : CDD
Prise de poste dès que possible
Localisation : Lormont
Rémunération brute mensuelle : Selon grille de la fonction publique hospitalière
A partir de 2190.87 brut mensuel pour un temps plein,
+ reprise d'ancienneté.
+ primes liées à l'exercice du métier.
Conditions d'exercice :
Multiplicité des intervenants - Horaires fixes
Des heures supplémentaires récupérables peuvent être demandées en fonction des nécessités de service.
Liste des pièces à fournir : Curriculum Vitae, Lettre de motivation, Copie du diplôme, 3 dernières évaluations professionnelles
Date limite de dépôt des candidatures : 30/09/2025

Profil recherché :

Compétences attendues :
Réaliser un accueil physique et téléphonique
Accueillir et orienter les patients et les visiteurs
Filtrer et orienter les appels téléphoniques internes et externes
Apporter des renseignements précis aux patients, aux familles et autres interlocuteurs (heures et jours des consultations, présence des médecins, )
Maitriser le vocabulaire médical
Maitriser l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels spécifiques à l'établissement (Dxcare)
Organiser le travail en priorisant les activités
Faire preuve de rigueur, de rapidité et de polyvalence
Saisir les données pour l'exploitation des statistiques
Identifier et analyser les erreurs (codage, saisie etc) et définir les moyens d'y palier
Collaborer avec les différents membres de l'équipe soignante et administrative
Effectuer des transmissions concises et explicites
S'adapter aux différents de postes de travail
S'adapter au développement des techniques de communication et d'information
Actualiser ses connaissances et s'engager dans des actions de formation
Participer aux réunions de service et s'impliquer dans la vie du service
Connaître l'organisation du service et le fonctionnement de l'établissement
Savoir-être :
Établir une relation sécurisante avec le patient
Écouter, faire preuve de disponibilité, de patience
Adapter son discours à la personne (reformulation )
Prévenir et traiter des situations d'agressivité
Garantir la discrétion et le secret professionnel
Qualifications : Diplôme de secrétaire médicale