Assistant Commercial ADV H/F Onet Propreté et Services
- Bourges - 18
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Le gestionnaire assure la consolidation et le suivi des demandes d'interventions, des réclamations clients et assure les contrôles qualité . Le gestionnaire est l'interface entre, notamment, les responsables d'établissements et les clients
Les missions :
- Création des dossiers clients du retroplanning de démarrage au déploiement d'outils en passant par la formation des clients aux outils Onet (justime, BBC...). Vous participez entre autre aux réunions avec les clients durant la phase de démarrage
- gestions des interventions : vous centralisez et animez avec l'exploitation les demandes d'interventions et les éventuelles réclamations via un logiciel spécifique jusqu'à leurs résolutions . Vous suivez les insatisfactions clients et mettez en place les actions correctives. Vous préparez les fichiers de synthèse en vue des comités de pilotages clients
- Vous établissez avec l'exploitation les plannings de contrôles qualité en coordination avec les Responsables QSE des établissements concernés et suivez l'absentéisme (justime)
- Vous suivez et centralisez les demandes d'avoirs et les pénalités et les faites remontez au service facturation
- capacité organisationnelle et gestion des priorités
- Aisance relationnelle
- Parfaite maitrise des outils informatiques notamment Excel et Power Point
- Rigueur, réactivité et autonomie sont essentielles pour le poste
Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.
- Onet c’est des valeurs fortes, l’écoute, le respect et l’audace !
- Une entreprise reconnue pour ses qualités de proximité
- Une entreprise responsable
- Un investissement permanent dans la formation interne
- Des métiers diversifiés
- Une culture client … et de l’innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Je reçois un email de confirmation de bonne réception de ma candidature par le groupe Onet
-
Contact par téléphone avec l'équipe recrutement afin d'échanger sur ma candidature
-
Je rencontre le/la futur(e) manager et les RH au cours d’un ou plusieurs entretien(s)
-
J’obtiens un retour suite aux échanges eus et je reçois une proposition d'embauche
-
Je prépare mon arrivée et ma future équipe organise mon intégration
-
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Assistant Commercial ADV H/F à Bourges est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 446 € / an 1 954 € / mois 12,88 € / heureSalaire brut estimé
25 812 € / an 2 151 € / mois 14,18 € / heureSalaire brut max
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 12/10/2025 - Réf : 2025-14917
Assistant Commercial ADV H/F
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