Réceptionnaire Carrosserie H/F SOFIDAP BETHUNE

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, SOFIDAP BETHUNE, en tant que Réceptionnaire automobile H/F au sein de notre service Carrosserie. Ce rôle essentiel s'articule autour des missions suivantes :

Vous serez responsable de l'accueil des clients, en personne et par téléphone, en assurant une prise en charge chaleureuse et professionnelle. Vous devrez évaluer les besoins des clients concernant leurs véhicules endommagés, tout en fournissant des conseils avisés afin de garantir leur satisfaction.

Vous aurez la tâche d'établir les devis avec précision et de gérer le planning des interventions afin d'optimiser l'efficacité du service Carrosserie. Vous collaborerez étroitement avec nos experts techniques pour coordonner le suivi et l'évolution des réparations des véhicules confiés.

Vos responsabilités incluront également la gestion administrative liée aux travaux de carrosserie : saisie informatique des éléments relatifs aux dossiers clients, clôture des ordres de réparation, facturation... Tout cela dans un souci constant de respect des procédures internes.

Vous serez un/e interlocuteur /rice clé entre le client et les équipes techniques. La qualité de votre accompagnement sera un gage de fidélisation clientele et contribuera à renforcer notre image pour notre service Carrosserie.

Capacité à travailler avec précision sous pression et aisance relationnelle seront essentielles pour ce poste directement connecté à nos objectifs globaux de satisfaction client.