Agent de Réservations et Commandes de Prestations Aériennes H/F FLYOPS

Nous recherchons un(e) Agent de Réservations & Commandes de Prestations Aériennes pour rejoindre notre équipe d'opérations sol. Vous serez au coeur de l'action, en lien avec les aéroports, les prestataires, les équipages et les clients.

Vos missions :

Après une formation complète à nos outils et procédures, vous serez responsable de :

- Réserver et suivre les prestations pour les vols : traiteurs, nettoyage, parkings avion, autorisations, hôtels, transports pour les équipages.
- Coordonner avec nos sous-traitants à l'échelle internationale.
- Répondre aux appels et emails entrants (clients, fournisseurs) en français et en anglais.
- Assurer une qualité de service irréprochable à chaque étape.
- Gérer chaque dossier avec précision : chaque vol est unique, et vous serez le garant de son bon déroulement.

Ce que nous attendons de vous :

- Aisance à l'écrit et à l'oral en français et en anglais (essentiel).
- Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités.
- Goût du travail en équipe et du service client.
- Esprit logique, rigoureux(se), capable de garder son sang-froid.
- Niveau BTS Tourisme/Hôtellerie ou équivalent.
- Une première expérience dans l'aérien, la logistique ou la relation client est un plus.

Horaires décalés 35h/semaine - Travail en rotation sur planning incluant horaires décalés (amplitude de 6h à 22h), week-ends et jours fériés.
Formation assurée en interne.

Salaire : 1916 € brut/mois + prime mensualisée 159,67 €

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Envoyez-nous votre CV par mail.
Rejoignez une équipe dynamique où chaque jour est une mission différente, chaque vol une nouvelle destination.